Ärendehantering
Få ordning på dina ärenden
Vårt digitala handläggarstöd är utvecklat för att ge dig full koll på alla ärenden, från att de kommer in tills de är klara. Med verktyget är det supersmidigt att sköta, följa upp och avsluta alla ärenden – oavsett hur stora eller komplexa de är.
Okrånglig ärendehantering
Tack vare en riktigt tydlig design får du snabbt en överblick. Du ser direkt vad som är status på alla ärenden och vad som ska göras härnäst. Det är enkelt att sortera, prioritera och dela ut jobb i teamet. Allt för att spara tid och höja kvaliteten i varje steg.
Här är några schyssta funktioner:
Skicka meddelanden, ställ kompletterande frågor eller meddela ett beslut direkt i systemet. Du behöver alltså inte lämna det för att få jobbet gjort.
Ladda upp och ta emot dokument och bilagor som hör till ärendet.
Allt som händer loggas automatiskt. På så vis kan du enkelt se vem som gjort vad och när.
Sätt upp automatiska påminnelser och delegera delar av jobbet till kollegor, så att ärendet drivs framåt utan att fastna.
Få godkännanden och e-signering direkt i systemet. Då kan du avsluta och arkivera ärendet snabbt.
Ärenden som kommer in via era e-tjänster hamnar automatiskt i handläggarstödet. Det skapar ett smidigt och helt digitalt flöde från start till mål.
Ett stöd till er organisation
Det här är inte bara ett verktyg för att hantera ärenden. Det är ett stöd som skapar ordning, ökar rättssäkerheten och ger en bättre upplevelse – för både dig som handläggare och för de som skickat in ärendet. Okrånglig digitalisering, jomenvisst!
Flexibiliteten är nyckeln
Vi ger dig alltid valmöjligheter. Om ni vill fortsätta jobba i ert befintliga ärendehanteringssystem är det inga problem. Era ärenden kan integreras dit via smarta API:er. Valet ligger helt hos er, schysst va? Sugen att kika på hur det funkar?
Mattias Berggren
Affärsutvecklare