Choose language

Mina sidor

Frigör tid och minska bök med Mina sidor

Har ni också tröttnat på att lägga administrativ tid på att svara på frågor som ”Var är mitt ärende?” eller ”Kan ni uppdatera min mejladress?” Jomenvisst, det är ett bökigt slöseri med tid.

Vi har lösningen som fixar det – en komplett självservice-hubb ni enkelt kan erbjuda era invånare, kunder eller anställda. Det här är en schysst och transparent lösning som garanterar en bättre användarupplevelse.

Full kontroll

Med vår flexibla lösning får era användare fullständig överblick och möjlighet att sköta sina ärenden själva. Det betyder att ni kan spara tid på administrativt bök och fokusera på viktigare saker.

checklist

Följ ärendet

Användaren ser själv statusen på sina ärenden – vilket minskar era inkommande supportfrågor dramatiskt. Rakt och ärligt! 

trackpad_input

Självservice

Användaren kan enkelt och säkert ändra sina kontaktuppgifter, som e-post eller adress, direkt. Bättre datakvalitet utan manuell hantering.

 

groups

Bokningar och köer

Transparens är A och O. Användaren ser sina bokade tider och sin exakta plats i köer, vilket skapar lugn och minskar frustrationen.

chat

Dialog

Användaren kan föra en direkt och strukturerad dialog med er personal kopplat till ett specifikt ärende – allt samlat på ett ställe.

save

Spara och fortsätt

Påbörjade ärenden kan sparas, så att användaren enkelt kan fortsätta och slutföra när det passar.

file_copy

Fakturaöverblick

Om ni vill kan användaren få snabb koll på läget – se vad som är skickat och vad som inte är betalt än, utan att behöva leta.

product-screenshot-e-tjänsteplattform overlay-grahic-02